Dijital Pazarlama Nedir?
Dijital pazarlama son yıllarda sıkça kullanılan bir tabir oldu. İsmi kulağa etkileyici geliyor ama çoğumuz tam olarak ne manaya geldiğini ve neleri kapsadığını bilmiyoruz. Hadi dijital pazarlamanın ne olduğunu ayrıntılı olarak açıklayalım.
Dijital pazarlama elektronik ya da internet bağlantısı aracılığıyla, bilgi ve paylaşım yapılabilen her platformda ürün ve hizmetlerin tanıtılmasına denir. Örneğin bir web sitesinde gördüğünüz reklam, mail kutunuza bakarken size reklam ya da satış amaçlı gelen bir mail, sosyal medyada gezinirken siz takip etmediğiniz halde önünüze aniden çıkan bir reklam videosu, telefonunuza gelen bir kampanya bildirimi veya sms, ya da mobil uygulamalar vs. Kısacası bilgisayarınızda, telefonunuzda, tabletinizde gezinirken girdiğiniz her yer dijital pazarlamanın bir parçası.
Özellikle 2000 li yıllardan sonra internetin çok daha yaygınlaşması, iyice gelişen dijital iletişim araçları ve elektronik cihazlarla beraber hepimiz dijital bir dönüşüme girerek pazarlamanın bir parçası olan dijital pazarlamanın da önemini çok daha fazla artırmış olduk.
Geleneksel Pazarlama ve Dijital Pazarlamanın Farkları Nelerdir?
Geleneksel pazarlama televizyon, radyo, gazete gibi yayın organlarıyla yapılan tanıtım faaliyetlerini içerir. Dijital pazarlama ise web siteleri, arama motorları, sosyal medya, mobil uygulama gibi kanallardan yapılan tanıtımlardır. Peki ikisi arasındaki önemli farklar nelerdir?
- Geleneksel pazarlamanın maliyeti dijital pazarlamaya oranla fazladır.
- Dijital pazarlama faaliyetleri çok daha ölçülebilir ve analiz edilebilir ve net istatistiklerle değerlendirilebilir.
- Dijital pazarlamada istediğiniz hedef kitleye (yaş, cinsiyet, konum, ilgi alanlarını belirleyerek) istediğiniz reklamı gösterebilirsiniz.
- Dijital pazarlama çok daha hızlı yapılabilir ve planlanabilir.
- Dijital pazarlamada hedef kitleden geri dönüş çok daha hızlı olabilir ve çift taraflı iletişime geçilebilir.
- Dijital pazarlama internetin olduğu her yerde ve her zaman yapılabilir.
Dijital Pazarlama Kanalları Nelerdir?
- Web siteleri,
- Google gibi arama motoru içerikleri ve optimizasyonu (SEO),
- Arama motoru reklamları (SEM),
- İnstagram, facebook, twitter gibi sosyal medya mecralarındaki içerikler ve reklamlar (SMM),
- İçerik pazarlaması diye bilinen dijital mecralarda yayınlanmak üzere her türlü blog yazıları, fotoğraflar ve videolar,
- E-mail pazarlaması,
- Mobil uygulamalar, bildirimler ve smsler.
Dijital Pazarlama Stratejisi Nedir?
Dijital pazarlama stratejisi, ürün ya da hizmetlerinizle ilgili istenilen hedeflere ulaşmak için dijital kanallar kullanılarak, önceden sektörle ilgili yapılacak araştırma ve gözlem sonucunda en doğru kanallarda en doğru tekniklerle ve içeriklerle amaca ulaşmak için belirlenen stratejidir.
Her bir dijital mecranın kendine özgü dinamikleri ve teknik bilgi gereksinimlerinden dolayı son derece profesyonel olarak yapılması ve sonuçların devamlı takip edilerek değerlendirilmesi ve yeni aksiyonların alınması gereken bir süreçtir. Maksat bilinirlik, satış ya da üye olma gibi sonuç odaklı çalışmalarda maksimum faydayı sağlamaktır.
Sosyal Medya ve Dijital Pazarlama.
Sosyal medya pazarlaması ise dijital pazarlamanın içinde yer almakla beraber başlı başına önem arz eden branş bir alandır. Bununla beraber günümüzde şirketlerin bu alanda oluşan ihtiyaçlarından dolayı sosyal medya uzmanı ismiyle yeni bir meslek doğmuştur.
Sosyal Medya Uzmanı Ne İş Yapar?
Sosyal medya uzmanları kurumsal firmaların sosyal medya hesaplarını marka çizgisine ve hedeflerine göre doğru bir şekilde yöneterek, hedef kitle ile en uygun sosyal medya iletişimini sağlar. Sosyal medyanın dinamiklerine çok iyi derecede hakim olarak insanların ilgisini çekmeyi ve yayınladığı paylaşımlarla sempati kazandırmayı başarır. Tabi bu ilgi ve etkileşim aynı zamanda satışa dönüşür.
Sosyal medya uzmanı instagram, facebook, twitter, linkedin, youtube, tiktok, snapchat vb. gibi tüm popüler platformların dinamiklerine hakim olarak ilgili ürün ya da hizmet için en doğru kanallar üzerinde yoğunlaşır. Organik etkileşimi artırmaya yönelik fotoğraf, video ve bilgi içerikleri üretir. Aynı zamanda sosyal medya reklam modellerini ve optimizasyonlarını iyi bilerek organik dışındaki ücretli çalışmalarla da maksimum dönüşüm elde eder.
Dijital Pazarlama Uzmanı Ne İş Yapar?
Dijital pazarlama uzmanları öncelikle bir markaya ait tüm dijital reklamların doğru bir şekilde yönetimini yapar. Google reklamları ve sosyal medya reklamlarını beraber yöneterek tanıtımını yaptığı ürün ya da hizmet ile ilgili hangi kanallardan daha çok dönüşüm aldığını tespit eder ve elindeki reklam bütçesini en verimli şekilde kullanmaya çalışır.
Web sitesinin SEO kurallarına göre yapılanmasını sağlayarak Google, Yandex gibi arama motorlarında hem organik hem de ücretli trafikte en iyi verimin almasını sağlar. Web sitesinde kullanıcı deneyimi yönünden olumsuz sonuçlar doğurabilecek durumları tespit eder ya da bu durumları raporlayarak gerekli işlemlerin yapılması için yazılım ekibine iletir.
Google analytics ve google trends gibi araçları çok iyi derecede kullanarak hem kendi ziyaretçileri ile ilgili istatistikleri okuyup değerlendirir, hem de bir reklam ya da kampanya öncesinde verilere dayalı araştırmalar yapar. Rakip analizleri yaparak elindeki ürün ya da hizmete yönelik dijital çalışmaların zayıf noktalarını geliştirir ve güçlü noktaları da avantaj olarak kullanmasını bilir.
Marka üyelerine toplu e-mail, sms, ve push çalışmaları yaparak bu kanalların her birinden sağlayacağı faydaları bilir. Günümüzde başlı başına önem kazanan mobil uygulamaları da hedefleri doğrultusunda kullanır.
Dijital Pazarlama Hizmeti Fiyatları Nedir?
Dijital pazarlama hizmeti fiyatları çok çeşitli olmakla beraber bu işi yapanların tecrübelerine ve yeteneklerine göre değişmektedir. Bir dijital pazarlama hizmeti almadan önce çalışacağınız kişinin yeterli derecede bilgi ve tecrübeye sahip olduğuna emin olmalısınız. Bunun için daha önce yaptığı işlerin örneklerini inceleyebilirsiniz.